lovesouthernsocial.com

Akatu 2018 araştırması, Brezilya'daki bilinçli tüketime genel bir bakış sunuyor ve sürdürülebilir tüketim yoluna yeni tüketiciler çekmenin zamanının geldiğini ortaya koyuyor.

Resim: Unsplash'ta Shaun Low

Brezilyalıların bilinçli tüketime yönelik farkındalık ve davranış düzeyi nedir? Daha sürdürülebilir uygulamalar için engeller ve motivasyonlar nelerdir? Brezilyalıların şirketlerin sosyal ve çevresel sorumluluklarına ilişkin algısı ve beklentisi nedir? Bunlar, 25 Temmuz'da São Paulo'da Sesc Consolação'da başlatılan “Akatu 2018 Anketi – Brezilya'da Bilinçli Tüketim Panoraması: zorluklar, engeller ve motivasyonlar” tarafından yanıtlanan sorulardan bazılarıydı. Ana sonuçlardan biri, çoğu Brezilyalının daha sağlıklı bir yaşam tarzı aradığını, ancak değişen alışkanlıkları çaba ve yüksek maliyetlerle ilişkilendirdiğini gösteriyor.

Anket beşinci baskısındadır ve bilinçli tüketim uygulamasının önündeki temel zorlukları, motivasyonları ve engelleri belirtmenin yanı sıra Brezilyalıların tüketici davranışlarındaki farkındalık düzeyinin gelişimini araştırmaktadır.

Anket, 13 davranışı içeren Bilinçli Tüketim Testi'ne (BDT) dayanarak, bazı tutumların, alışveriş alışkanlıklarına ek olarak görüşülen kişilerin rutininin ne kadar parçası olduğunu analiz etti. Brezilyalı tüketicilerin farkındalık derecesi şu profillere ayrılmıştır: kayıtsız, acemi, ilgili ve farkında. Bilinçli tüketime ilişkin sonuçlara temel oluşturan ankette 13 bilinçli tüketim davranışı değerlendirilmektedir. Bunlardan 4 davranışa kadar "kayıtsız", 5'ten 7'ye kadar "yeni başlayanlar", 8'den 10'a "ilgili" ve 11'den 13'e kadar "farkında" olarak kabul edilir. Çok sayıda başka davranışı temsil etmek/ilişkilendirmek ve tüketicileri bu dört profile ayırabilmek için istatistiksel olarak 13 davranış seçilmiştir.

Araştırmayı gerçekleştirmek için bu yıl 9 Mart – 2 Nisan tarihleri ​​arasında ülke genelindeki tüm sosyal sınıflardan ve 12 başkent ve/veya büyükşehir bölgesinden 16 yaş üstü kadın ve erkek 1.090 kişiyle görüşülmüştür. Anketin sonuçlarından biri, "yeni başlayan" tüketici segmentinde 2012'de %32'den 2018'de %38'e önemli bir büyüme olduğudur - bu, daha sürdürülebilir tüketim alışkanlıkları için kayıtsız tüketicileri işe alma zamanının geldiğini gösteriyor. .

Anket, %76'sının tüketimle ilgili olarak en az bilinçli ("kayıtsız" ve "yeni başlayanlar") olduğunu ve en yüksek farkındalık düzeyinin yaşa, sosyal ve eğitimsel niteliklere yönelik önyargılı olduğunu gösteriyor: En bilinçli olanların %24'ü 65 yaşın üzerinde. %52'si AB sınıfından ve %40'ı yüksek öğrenimlidir. Daha bilinçli tüketiciler ("etkileşimli" ve "farkında") segmenti çoğunlukla kadın ve daha yaşlıdır. En az farkında olan grup olan “kayıtsız” kesim, çoğunlukla daha genç ve daha erkeksidir.

Bilinçli tüketim davranışları

Bilinçli tüketimin göstergesi olan 19 davranış göz önünde bulundurularak ikinci bir analiz de yapılmış ve böylece ilk listeye 6 davranış eklenmiştir. Faktöriyel bir analizde, anket sonuçları, uyumun en güçlü olduğu ev içindeki farkındalıktan, en zayıf olduğu yer olan halkın erişiminin farkındalığına giden bir gradyan gösterdi. Örneğin, ampulü boş yere açık bırakmaktan kaçınma davranışını içeren evde farkındalık, finansal sorunun çözüldüğü "cepten çıkma" aşamasında olan "kayıtsız" ve "yeni başlayanlar" aşamasıdır. hala onları bilinçli davranışlara bağlı kalmaya yönlendiren ana faktördür.

“Nişanlı” olanlar, sürdürülebilir uygulamaları arasında giysi ve yiyecek satın almayı da içerdiğinden, planlama aşamasındadır. Bilinçli ise, örneğin, sosyal veya çevresel sorunları savunan bir politikacıya oy vermek de dahil olmak üzere, evin ötesine geçen daha aktif davranışlara sahiptir.

Sürdürülebilirlik yolunda

Brezilyalılar açıkça sürdürülebilirlik yolunu tüketime tercih ediyor. 10 farklı temada katılımcılara sunulan bir dizi alternatifte, Brezilyalıların on temel arzusu ifade edilirken, ilk yedisi arasında sürdürülebilirliğe yönelen alternatifler için açık bir tercih ifadesi yer alıyor. İlk sırada “sağlıklı yaşam tarzı” arzusu yer alırken, ikinci sırada “kendi arabası” (tüketim) arzusunu gösterir. Aşağıdaki üç madde, sürdürülebilirlik yollarına yönelik bir tercihi göstermektedir: “temiz su, kaynakları korumak”, “sağlıklı, taze ve besleyici gıda” “sevdiğim insanlar için zaman”.

Akatu 2018 Araştırmasında işaret edilen sağlıklı beslenme ve temiz ve korunmuş suya yönelik artan endişe, muhtemelen son yıllarda sosyo-çevresel bağlamla ilgilidir. Başkan Helio Mattar, “Örneğin, suyla ilgili endişe, ülkenin farklı bölgelerine yayılan su krizinin bir yansıması olabilir ve sıralamada üçüncü sırada “temiz su” arzusunu haklı çıkarabilir”, diyor. Instituto Akatu'dan.

• Sağlıklı ve sürdürülebilir beslenme için yedi ipucu

Öte yandan, sürdürülebilirlik yolunda mutlak liderliğin önündeki en büyük engel, kendi arabanıza sahip olmak olarak karşımıza çıkıyor. Farklı tüketici profillerinin her birinde (kayıtsız, acemi, meşgul ve bilinçli), bu mal için arzu her zaman en büyük yedi arzu arasındadır. Ülkenin bölgelerine göre ayrıldığında, sıralamada kendi otomobilini ilk dilek olarak sunan tek bölge Güneydoğu. Anket ayrıca, kendi arabasına sahip olma arzusunun C, D ve E sınıfları arasında ilk sırada yer aldığına işaret ediyor - tam da toplu taşıma sorunlarından en çok etkilenenler.

Bilinçli tüketimin önündeki engeller ve tetikleyiciler

Brezilyalılar, sağlıklı bir yaşam biçiminde esenlik isteklerini açıkça ifade ederek, sürdürülebilirlik yolunu takip etmek istiyorlar. Eğer öyleyse, “daha ​​bilinçli” tüketicilerin yüzdesinin %24'ün çok üzerinde olması gerekmez mi? Neden değil? Bu sorunun cevabını belirlemek için Akatu Anketi, insanların vicdani tüketim uygulamalarının önündeki engeller olarak gördüklerini araştırdı.

Daha sürdürülebilir alışkanlıkların önündeki en büyük engel, aşağıdaki öğeler de dahil olmak üzere çaba gösterme ihtiyacıdır: "ailenin alışkanlıklarında çok fazla değişiklik gerektirir", "alışkanlıklarda çok fazla değişiklik gerektirir", "çok pahalıya mal olur", "daha fazla bilgi gerektirir" çevresel ve sosyal konular/etkiler hakkında”, “daha ​​fazla çalışma gerektiriyor” ve “satın alınması daha zor”. Çabanın en büyük engel olduğu konusunda hemfikir olanlar arasında sürdürülebilir ürünlerin daha pahalı olduğu algısı öne çıkıyor.

Daha sürdürülebilir alışkanlıkların benimsenmesine yol açacak tetikleyicilere gelince, tüketiciler dünyayı, toplumu etkileyenlere daha fazla değer veriyor. Bu nedenle, anket tetikleyicileri iki gruba ayırdı: duygusal (başkalarına, dünyaya, topluma faydası olan) ve somut (bana faydası olan). Birinci kategoride en çok oy alan madde “çocuklar/torunlar için daha iyi bir geleceğe katkı sağlıyor”, ikinci kategoride ise “sağlığıma faydası var” oldu.

Güneydoğu duygusal tetikleyicilerden (%96,9), Kuzeydoğu somut tetikleyicilerden (%89,8) ve Kuzey ve Ortabatı somut tetikleyicilerden (%85) en çok etkilenen bölge oldu.

Genel olarak, sürdürülebilir ürünlerin algılanan yüksek fiyatları ve bilgi eksikliği ve ürünlerin bulunamaması, Brezilyalı tüketicinin önündeki engelleri temsil eden temel sorunlardır. Mattar, “Tüketicinin bu ürünler hakkında daha fazla bilgi edinmek, engelleri yıkmak ve tetikleyicileri tetiklemek istediği ve ihtiyacı olduğu fark ediliyor” diyor.

kurumsal Sosyal Sorumluluk

Ankete göre, tüketiciler insanlara daha iyi bakan şirketlere değer veriyor. Tüketicileri belirli bir markanın ürününü satın almak için harekete geçiren sekiz ana nedenden beşi, insanlara özen göstermekle bağlantılıdır: çocuk işçiliğine karşı mücadelede hareket etmek; çalışanlara ırk, din, cinsiyet, cinsiyet kimliği veya cinsel yönelim ne olursa olsun aynı şekilde davranmak; engelli kişileri işe almak için programlara yatırım yapmak; bulunduğu toplumun refahına katkıda bulunmak; ve iyi çalışma koşulları sunar.

Öte yandan, demobilizasyonda mobilizasyondan daha büyük bir güç vardır, yani bir ürünü satın alma isteğini büyük ölçüde azaltacak faktörler, nüfusta bunu büyük ölçüde artıracak veya ne artıracak ne de azaltacak faktörlerden daha fazla mevcuttur. isteklilik. Bu nedenle, sağlık sorunlarına veya yaralanmalara neden olmak ve haksız rekabeti bildirmek, bir şirketin ürünleri için ana itibar ateşleyicileridir.

Zamanlarında sahte haberler, bilgi kaynağının güvenilirliği, eylemlerini açıklayan şirket kadar önemlidir. Ankete göre, Brezilyalıların %32'si şirketin kendisi tarafından açıklanan bilgilere güveniyor; %31'i güvenin haberin nereden geldiğine bağlı olduğunu söylüyor.

Daha genel bir pozisyona gelince, %59'u şirketlerin yasalarda belirtilenden daha fazlasını yapması ve topluma daha fazla fayda sağlaması gerektiğine inanıyor.

• Akatu Anketi 2018 sunumuna erişin.